100 TL ÜZERİ ALIŞVERİŞLERDE KARGO BEDAVA!

SIK SORULAN SORULAR

GENEL
  1. Çalışma saatleriniz nedir?
KARGO VE TESLİMAT
  1. Siparişim kargoya verilmiş ancak henüz adresime ulaşmadı. Ne yapabilirim?
  2. Verdiğim sipariş kaç günde kargoya verilir?
  3. Kargoya verilen siparişim kaç günde bana ulaşır?
  4. Kargom saat kaçta teslim edilir?
SİPARİŞ
  1. Ürün sayfasında hangi değerleri seçeceğimi bilmiyorum?
  2. İki gözüm içinde aynı lens numaralarını kullanıyorum veya iki gözüme farklı marka veya tip lens kullanıyorum
  3. Ödeme şekilleri nelerdir?
  4. Siparişimi iptal etmek istiyorum
İADE VE DEĞİŞİM
  1. Lenslerimi iade etmek istiyorum
  2. Lenslerimin hatalı olduğunu düşünüyorum
  3. Sipariş verdim ancak kargodan yanlış ürünler çıktı?
HESABIM
  1. Şifremi unuttum?
  2. Fatura ve teslimat bilgilerimi güncellemek istiyorum
  3. Kredi kartı bilgilerimi kayıt ediyor musunuz?
REÇETE SORULARI
  1. Reçete bilgilerime nereden ulaşabilirim?
  2. Ne sıklıkla göz muayenesi olmalıyım?
  3. Reçetemin üzerine hangi marka ve model lensi kullanacağım yazıyor?
  4. Görüşüm çok net değil. Ne yapmalıyım?
DİĞER SORULAR
  1. LensAl.com'da neden fiyatlarda normal fiyatlara göre daha uygun?
  2. Kontakt lensleri ve solüsyonları nereden tedarik ediyorsunuz?
  3. LensAl.com'u niçin tercih etmeliyim?